Portal CDT/UnB - Curso: Conheça os tipos de técnicas de comunicação eficaz para sua empresa
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Conheça os tipos de técnicas de comunicação eficaz para sua empresa

Objetivo:
 Desenvolver a competência comunicacional de profissionais que atuam no atendimento ao cliente;  Desenvolver técnicas de como falar em público e como se apresentar em uma reunião de negócios, entre outras situações;  Apresentar a conceituação básica e histórica acerca do assunto.

Conteúdo:
 O que é Comunicação;
 O processo de Comunicação;
 Linguagem, signo e significado;
 Comportamento versus Comunicação;
 Técnicas de apresentação;
 Como falar em público;
 Como se apresentar em uma entrevista de emprego;
 Comunicação Empresarial;
 Reunião de negócios;
 O que é negócio, negociação e conflito;
 Estilos do negociador;
 Habilidades de um bom negociador;
 Negociação Empresarial.


Inscrições:
De 19/07/2012 à 13/08/2012

Contato:
3107-4139
nice@cdt.unb.br

Realização:
De 13/08/2012 a 17/08/2012

Horários:
De 14:00 às 18:00

Local:
NICE Plano Piloto (Universidade de Brasilia Campus Universitário Darcy Ribeiro - Edifício CDT/UnB [próximo ao Cespe, ao lado do CEFTRU])

Carga horária:
20 hora(s)

Orientador(a):
Karen Silva

» Inscrição encerrada no dia 13/08/2012
Universidade de Brasília - Edifício CDT
Campus Universitário Darcy Ribeiro
Brasília - Distrito Federal
Caixa Postal: 04397 Cep: 70904-970
E-mail: atendimento@cdt.unb.br
Telefone: + 55 61 3107-4100
Fax: + 55 61 3107-4136