Portal CDT/UnB - Curso: Gestão estratégica de marketing para micro e pequenas empresas
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Gestão estratégica de marketing para micro e pequenas empresas

Objetivo:
 Apresentar os principais conceitos de marketing  Analisar os pontos fundamentais do planejamento de marketing  Apresentar as ferramentas de marketing  Inspirar para criação de ações de marketing  Demonstrar a importância de conhecer o mercado em que atua  Noções das estratégias de marketing  Influência do mercado na empresa

Conteúdo:
 O que é Marketing?
o Principais conceitos
o Evolução e histórico
o Miopia em Marketing
 O Mercado
o Importância da análise mercadológica
o Caracterização de ambiente interno e ambiente externo
o Variáveis Ambientais
o Análise SWOT
o Mapa de Contexto (5 Forças de Porter)
 Concorrência
o Tipos de concorrência
o Diferenciação e Vantagem Competitiva
o Ferramentas para análise
 Público Alvo
o Segmentação
o Pesquisa de Mercado
o Processo de Compra
o Papéis de Compra
o Tipos de Compra
o Comportamento do Consumidor
 Posicionamento
o Conceito
o Diretrizes Estratégicas
o MVV
o Mapa de Posicionamento
o Curva de Valor
 Estratégias/Mix de Marketing
o Produto
 Conceito
 Hierarquia de Produtos
 Ciclo de Vida do Produto
 Matriz BCG
 Serviços
o Praça
 Tipos de Canais
 Níveis de Canais
 Planejamento
o Preço
 Definição
 Objetivos da Determinação do Preço
 Estratégias
 Demanda X Preço
 Análise de Custos
o Promoção
 Conceito e Objetivos
 Estratégias
 Mídias (caracterização e diferenças)
 Promoção de Vendas
 WEB e mídias digitais
o CRM
 Banco de Dados
 Marketing de Relacionamento
 Business Inteligence
 Fidelização

Inscrições:
De 18/10/2012 à 26/11/2012

Contato:
3107-4139
nice@cdt.unb.br

Realização:
De 26/11/2012 a 30/11/2012

Horários:
De 14:00 às 18:00

Local:
NICE Ceilândia (Edifício de extensão UnB - Ceilândia Centro - Em frente à estação de metrô Ceilândia Centro)

Carga horária:
20 hora(s)

Orientador(a):
Karen Silva

» Inscrição encerrada no dia 26/11/2012
Universidade de Brasília - Edifício CDT
Campus Universitário Darcy Ribeiro
Brasília - Distrito Federal
Caixa Postal: 04397 Cep: 70904-970
E-mail: atendimento@cdt.unb.br
Telefone: + 55 61 3107-4100
Fax: + 55 61 3107-4136