Portal CDT/UnB - Curso: Gestão Inovadora de Processos
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Gestão Inovadora de Processos

Objetivo:
O objetivo geral deste módulo consiste em transferir conhecimentos, técnicas e ferramentas aplicadas à gestão de processos de negócio, com foco em inovação e melhoria.

Conteúdo:
MÓDULO 1: Conceitos Fundamentais
1.1 Processos de negócio: Conceitos básicos
1.2 Gestão de processos de negócio
1.2.1 Modelagem de processos
1.2.2 Análise e melhoria de processos
1.2.3 Desenho de processos
1.2.4 Gerenciamento de desempenho de processos
1.2.4.1 Dashboards
1.2.5 Transformação de processos
1.2.6 Inovação de processos e gestão inovadora de processos.

MÓDULO 2: Evolução contínua dos processos de negócios
2.1 Introdução
2.1.2 Perspectiva Sistêmica
2.1.3 Abordagem Contigencial
2.2 Macrovisão através da cadeia de valor
2.2.1 Expressão do valor
2.2.2 Alinhamento contínuo
2.2.3 A visão de processos
2.3 Métricas e monitoramento
2.3.1 Indicadores de desempenho
2.3.2 Componentes do indicador
2.3.3 Tipos de indicador
2.3.4 Monitoramento
MÓDULO 3: Sistemas de Gestão de Processos de Negócio (BPMS)
3.1 Gestão por processos de negócio do ponto de vista tecnológico
3.1.1 Sistemas de Gestão de Processos de Negócio
3.2 Transferência de tecnologias na forma de metodologias
3.2.1 Ciclo de vida da automação de processos
3.3 Integração de Sistemas
3.3.1 Web Services
3.3.2 Relação entre BPM e SOA
3.4 Seleção de ferramentas
3.5 Padrões e notações de modelagem
3.5.1 Conceitos e principais elementos da BPMN


Público alvo:
Sócios, proprietários, gerentes e administradores de micro e pequenas empresas.

Requisitos:
Poderão se inscrever empresários que sejam proprietários majoritários, sócios, gerentes e administradores de empreendimentos nas regiões ou em regiões próximas aos pólos presenciais, apresentando seu CNPJ. Para cada CNPJ, poderão ser inscritos até 03 (três) participantes. As inscrições são gratuitas, devendo o candidato se comprometer a finalizar o curso.

Observações:
As inscrições para o curso Gestão Inovadora de Processos estão abertas de 04 a 12 de abril, tendo seu início programado para o dia 15 de abril. O curso faz parte da reoferta de dois dos oito cursos que foram oferecidos no projeto de Capacitação Empresarial a Distância, que é organizado pela Escola de Empreendedores (Empreend) do Centro de Apoio ao Desenvolvimento Tecnológico da Universidade de Brasília (CDT/UnB). As atividades são distribuídas em 42 horas-aulas a distância, por meio da plataforma de aprendizagem moodle, e oito horas-aulas de consultoria coletiva presencial, que acontecerá no pólo escolhido no ato da inscrição. Provável data da consultoria coletiva presencial: De 03 a 07 de junho de 2013.

Inscrições:
De 04/04/2013 à 12/04/2013

Contato:
61 3107-4108
empreend@cdt.unb.br

Realização:
De 15/04/2013 a 07/06/2013

Horários:
De 18:00 às 22:00

Local:
Polo Brasília

Carga horária:
50 hora(s)

Orientador(a):


» Inscrição encerrada no dia 12/04/2013
Universidade de Brasília - Edifício CDT
Campus Universitário Darcy Ribeiro
Brasília - Distrito Federal
Caixa Postal: 04397 Cep: 70904-970
E-mail: atendimento@cdt.unb.br
Telefone: + 55 61 3107-4100
Fax: + 55 61 3107-4136